網(wǎng)絡(luò)輿情是一把雙刃劍，要正確的對(duì)待，
淮南網(wǎng)站建設(shè)安徽中括科技公司闡述在網(wǎng)絡(luò)輿情面前的兩大原則！
一、壓力面前不卑不亢
淮南網(wǎng)站建設(shè)安徽中括科技公司認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情的處置首先要適應(yīng)很多挑戰(zhàn)，首先破除傳統(tǒng)的一些固定式思維是非常重要的，做到在輿論壓力面前不卑不亢，不慌不躲。
1、不要慌。輿情突發(fā)后就會(huì)被置于一個(gè)舉世矚目的境地，就會(huì)曝光于公眾的監(jiān)督之下，六神無主，自亂陣角，慌張應(yīng)對(duì)，說話口無遮攔、主觀武斷、亂下結(jié)論，容易亂中出錯(cuò)，反而把自身置于漩渦之中，給應(yīng)對(duì)帶來被動(dòng)。
2、不要怕。面對(duì)眾聲喧嘩、缺乏理性的一邊倒式的輿論監(jiān)督所帶來強(qiáng)大的殺傷力，畏懼害怕并不能解決任何問題，拋棄膽怯心理，勇敢面對(duì)才是解決問題的起點(diǎn)。
3、不要躲。輿情突發(fā)后，各路媒體蜂擁而動(dòng)，記者八面云集，面對(duì)種種質(zhì)疑，四處躲藏，推三阻四，避而不見，只會(huì)加重輿情，謠言橫飛，喪失處置輿情引導(dǎo)輿論的主動(dòng)權(quán)。
4、不要拖。采用應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)來處置網(wǎng)絡(luò)輿情，“拖一拖就會(huì)過去”的思想并不能真正解決問題，而沉默只會(huì)將問題越拖越大，進(jìn)而喪失自己的立場。
5、不要堵。輿情事件引來無數(shù)圍觀網(wǎng)友，對(duì)事件原因經(jīng)過結(jié)果不宣傳報(bào)道，不釋疑解惑，實(shí)施信息封鎖，以滅火心態(tài)處置，只會(huì)讓網(wǎng)友更加猜測背后的真相是什么，把簡單的問題復(fù)雜化，輿論往往會(huì)偏離應(yīng)有軌道。
二、回應(yīng)關(guān)注靈活多樣
淮南網(wǎng)站建設(shè)安徽中括科技公司認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)治理的建設(shè)期，掌握輿情處置的時(shí)、度、效原則是青年干部克服“本領(lǐng)恐慌”提高科學(xué)應(yīng)對(duì)水平的秘籍。
1、掌握時(shí)間。一要快速度。第一時(shí)間搶占輿論的制高點(diǎn)，在輿情處置的黃金時(shí)間里及時(shí)發(fā)出正面聲音，和“謠言”賽跑，做到關(guān)鍵時(shí)候不失語。二要適時(shí)機(jī)。需要表明立場和態(tài)度之時(shí)，馬上回應(yīng)，堅(jiān)決不能拖拖拉拉，防止因議論而陷入被動(dòng)；存有爭議的焦點(diǎn)問題并非越快越好，而是要慎重對(duì)待，根據(jù)調(diào)查情況，選擇合適時(shí)間節(jié)點(diǎn)適時(shí)引導(dǎo)。
2、把握尺度。一要注意廣度。向社會(huì)提供全方位信息，滿足不同社會(huì)群體不同層次的信息需求，消除可能產(chǎn)生負(fù)面輿論熱點(diǎn)的信息盲點(diǎn)，真正遏制謠言，引導(dǎo)輿論走向。二要考慮深度。輿情處置回應(yīng)必須把握好邊界和底線，爭取冷熱均衡、疏密得當(dāng)、深淺適宜。三要嚴(yán)把精度�；貞�(yīng)要解決輿論關(guān)心的焦點(diǎn)問題、抓住莫衷一是的熱點(diǎn)問題和網(wǎng)友應(yīng)知而未知的盲點(diǎn)問題，引發(fā)共鳴，進(jìn)而有效地引導(dǎo)輿論。
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